Política de privacidad

Quién trata los datos

Responsable del tratamiento: Raffaella Di Sarno, DiSarno’s GuestHouse, Vico Lepri a Pontenuovo 11, 80139 Nápoles, Italia.

Para cualquier pregunta sobre tus datos puedes escribirnos o llamarnos al +39 333 294 6835 (también por WhatsApp).

Qué datos tratamos y por qué

Estadísticas de visitas

Contamos las visitas con Umami, instalado en nuestro propio servidor: no usa cookies ni crea perfiles. Solo recoge datos anónimos y agregados (páginas vistas, web de procedencia, tipo de dispositivo y navegador, país). La dirección IP solo sirve para saber el país y no se guarda. Lo hacemos para mejorar la web (interés legítimo).

Servidor de la web

La web está alojada en un servidor en la Unión Europea (Alemania). No guardamos registros de las visitas individuales.

Idioma elegido

Si cambias de idioma, la elección se recuerda solo en tu navegador, para mostrarte el mismo idioma en la próxima visita. No es una cookie y nunca nos llega.

Consultas y reservas por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp tratamos tu nombre, tu número de teléfono y lo que nos escribes (fechas, número de huéspedes, preguntas) para responderte y gestionar la reserva (medidas precontractuales y contrato). WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Ltd (grupo Meta), que trata los datos según su propia política de privacidad. Conservamos los chats un máximo de 30 días.

Reservas en Booking.com y Airbnb

Si reservas a través de Booking.com o Airbnb, esas plataformas tratan tus datos como responsables independientes, según sus propias políticas. Nosotros solo recibimos los datos necesarios para la estancia.

Durante la estancia

Por ley comunicamos los datos de los documentos de identidad de los huéspedes a la Policía de Estado italiana (portal Alloggiati Web) y tratamos los datos necesarios para la tasa turística del Ayuntamiento de Nápoles y para las obligaciones fiscales. Estos datos se conservan solo durante el tiempo que exige la ley.

Cookies

La web no usa cookies, ni propias ni de terceros. No usamos herramientas de publicidad ni de perfilado, y las fuentes de la web están alojadas en nuestro servidor, así que al visitarla no te conectas a servicios externos. Por eso no hay ningún banner de cookies.

Enlaces a otras webs

La web contiene enlaces a Instagram, Google Maps, OpenStreetMap y a la web de ANM (transporte de Nápoles). Si los abres, esas webs tratan los datos según sus propias políticas.

A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a las autoridades cuando la ley lo exige.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento ver, corregir o borrar tus datos, limitar su uso u oponerte a su tratamiento, y recibirlos en un formato legible. Basta con contactarnos al +39 333 294 6835.

Si crees que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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